Estos avisos salen cuando el servidor ya no reconoce esa caja como tuya. Tus ventas guardadas no se pierden con ninguno de ellos.
«La sesión de esta caja caducó» o «Esta caja fue desvinculada»
Qué pasó: la caja lleva mucho tiempo sin conectarse, o alguien la quitó en Cajas y aparatos.
Qué hacer: pulsa Volver a vincular con tu cuenta y entra con el correo y la contraseña del propietario. Lo pendiente se sube al volver.
Si no fuiste tú quien la desvinculó, revisa quién más tiene acceso de propietario en Empleados.
«Esta caja se retomó en otro aparato»
Qué pasó: alguien entró con tu cuenta en otro teléfono y eligió retomar esta caja. Ahora esa caja vive allí.
Qué hacer: si fue a propósito (cambiaste de teléfono), pulsa Vaciar esta caja en el viejo. Si no fuiste tú, cambia tu contraseña cuanto antes y escríbenos.
«La fecha de este aparato parece atrasada»
Qué pasó: la fecha u hora del teléfono o la computadora está mal. Cada venta se guarda con su fecha: con la fecha mal, los informes y el turno salen mal.
Qué hacer: en los ajustes del aparato, activa fecha y hora automáticas, o ponlas bien a mano. Luego vuelve a abrir Mostrador.