Una caja es cada teléfono o computadora que cobra en tu negocio. Cada una tiene su número y su historial. Puedes retomar una caja en un aparato nuevo, o añadir una más.
Antes de cambiar de teléfono
En el teléfono viejo, si todavía funciona:
- Cierra el turno.
- Conéctalo a internet y espera a que el punto de arriba se ponga verde (Todo subido). Para comprobarlo: Más → Ajustes de este teléfono → Sincronización.
Por qué: lo que no ha subido solo existe en ese teléfono. Si lo borras o lo entregas antes, esas ventas se pierden.
En el teléfono nuevo
- Instala Mostrador y pulsa Ya tengo cuenta.
- Entra con el correo y la contraseña del propietario.
- Sale ¿Es una caja que ya usabas?:
- Si reemplaza a la vieja: elígela y retómala. Sigue con su número y su historial, como si nada.
- Si es una caja más (otro mostrador, otro turno): elige No, es una caja nueva.
Todo lo que ya estaba subido baja solo: artículos, empleados, clientes y ventas.
Si el teléfono viejo se perdió o se rompió
Haz lo mismo en el nuevo y retoma la caja. Lo que había subido está a salvo; lo que no llegó a subir se perdió con el aparato. Por eso conviene conectarse al menos una vez al día.
Después, en Más → Cajas y aparatos, desvincula el teléfono perdido: así, si alguien lo encuentra, no puede seguir cobrando en tu negocio.
Quitar una caja que ya no usas
Más → Cajas y aparatos → la caja → Desvincular. Antes: turno cerrado y todo subido. Tu plan cuenta las cajas vinculadas, así que quitar las que no usas libera sitio.