Abrir y cerrar el turno
El turno es el tiempo entre que abres el cajón con un fondo y lo cuentas al final. Sirve para una sola pregunta: ¿está
en el cajón todo el dinero que debería? Si no, lo sabes el mismo día, y no un mes después.
Abrir, vender, contar y cerrar
Cómo calcula la caja lo que debe haber
Fondo + cobros en efectivo − reembolsos en efectivo ± entradas y salidas = efectivo esperado
Las transferencias no cuentan: ese dinero no está en el cajón. Por eso es tan importante elegir bien cómo paga cada
cliente.
Abrir
El turno se abre solo con la primera venta: la caja te pregunta cuánto efectivo hay en el cajón (el fondo, lo que dejas
para dar vuelto). Si quieres, ábrelo antes en Más → Turno → Abrir turno.
Cuenta el fondo de verdad, no lo pongas de memoria. Si arrancas con un número equivocado, el cierre saldrá mal aunque
nadie haya tocado nada.
Durante el día
En Más → Turno ves el cajón al momento: fondo, cobros, reembolsos y el efectivo esperado.
El turno: Cerrar el turno y el efectivo esperado
¿Sacas dinero para pagar al del pan, o metes cambio? Anótalo con Entrada / salida de dinero, con un motivo. Si no lo
anotas, al cerrar te faltará exactamente eso. Hay un límite de lo que un cajero puede sacar sin el PIN del propietario
(en Ajustes del negocio → Límites).
Cerrar y cuadrar
1. Pulsa Cerrar el turno.
2. Cuenta el dinero del cajón. Contar billetes te ayuda: escribes cuántos billetes hay de cada valor y lo suma por ti.
3. Escribe el total en Efectivo contado.
4. La caja lo compara con lo esperado y te dice Cuadra exacto, Sobran o Faltan, y cuánto.
5. Si hay diferencia, escribe una nota explicando qué pasó y pulsa Cerrar turno.
Efectivo contado: cuadra exacto
El turno cerrado con su resumen
Si no cuadra
Antes de cerrar, revisa lo típico:
- ¿Algún cobro por transferencia anotado como efectivo (o al revés)?
- ¿Sacaste o metiste dinero sin anotarlo como salida o entrada?
- ¿Un reembolso en efectivo que se hizo de palabra y no en la caja?
- ¿El fondo del inicio estaba bien contado?
- ¿Billetes de otra moneda mezclados? La caja espera el efectivo por moneda.
Si sigue sin cuadrar, ciérralo igual con la nota: la diferencia queda apuntada con la fecha y la persona. Mejor un
faltante anotado que un turno abierto días.
Por qué cerrar cada día
Un turno de una semana mezcla el dinero de siete días y de varias personas: si falta algo, es imposible saber cuándo. Un
turno por día (o por persona, si hacen relevo) te dice exactamente dónde mirar.